CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES DE LOS SERVICIOS JURÍDICOS ONLINE

www.miempresaya.com

1.- INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones generales y particulares de contratación, resultan aplicables a los servicios online (en adelante, “Los servicios online”), descritos y prestados a través del sitio web www.miempresaya.es. Sin perjuicio de lo anterior, resultarán de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones generales y particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento.

2.-OBJETO CONTRACTUAL.

Los servicios jurídicos online prestados por el Titular del Sitio Web, se configuran como un arrendamiento de servicios de asesoramiento y asistencia jurídico-administrativa, prestados por vía telemática, a cambio de los precios y condiciones señalados en la propia Web para cada producto y/o servicio.

3.- CONTENIDO DE LOS SERVICIOS.

El titular del sitio Web presta los siguientes servicios:
3.1.- “Servicio de Crear Empresa”.
3.2.- Servicio “Asesoria”.
3.3.- Servicio ”Legal”.

El titular del sitio Web podrá modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la relación de servicios online, así como su contenido y precios, sin que ésta decisión afecte con carácter retroactivo a los servicios ya contratados por el Usuario-cliente con anterioridad a los cambios mencionados, en cuyo caso sus derechos serán respetados.

Los servicios de asesoramiento jurídico se prestan, con carácter general, en lengua castellana.

El Cliente podrá contratar cualquiera de los servicios de asesoramiento jurídico, siempre que verse única y exclusivamente sobre las materias y ramas del Derecho relacionadas y publicadas en el sitio Web.

3.1.- “Servicio de Crear Empresa”:

Por medio de este servicio el usuario-cliente podrá rellenar nuestro formulario online con los datos que se necesitan para crear su empresa de manera telemática. En el último paso y, antes de enviar el formulario, deberá de realizar el pago convenido. Completado todo el proceso recibiremos el formulario y procederemos a iniciar el procedimiento de creación de la empresa de manera telemática.

3.2.- “Servicio de Asesoría”:

Por medio de este servicio el usuario-cliente podrá solicitar el mantenimiento fiscal, contable y/o laboral de su empresa. Una vez contratados los servicios se le solicitara la escritura de dicha empresa, el certificado digital, así como las últimas declaraciones presentadas, y se procederá a darla de alta en nuestro programa.

3.3.- Servicio ”Legal”:

Por medio del servicio “Legal”, el usuario-cliente podrá encargar cualquier tipo de servicio que requiera de un abogado, sea cual sea su ámbito jurídico. Una vez realizado el encargo se trasladará un presupuesto y, previo acuerdo en la forma de pago del mismo e ingreso de un primer pago, se procederá al desarrollo de dicho encargo.

4.-CONTRATACIÓN. PAGO Y FACTURACIÓN.

4.1.- Pasos previos a la contratación.

La contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, y su forma de prestación, será siempre telemática.

El Cliente, en el momento de iniciar la contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, deberá con carácter previo facilitar los datos personales que se le requieran en el formulario online de contratación habilitado al efecto, y respecto de los cuales resultará de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento, para lo cual el cliente deberá declarar que conoce su contenido y acepta el mismo para lo cual se entenderá que ha prestado su consentimiento pulsando el botón habilitado para la aceptación.

Si como cliente decide no aceptar las presentes condiciones particulares, las condiciones generales y/o demás políticas publicadas en el Sitio Web, deberá abstenerse de acceder al mismo y/o contratar.

4.2.-Identificación del cliente.

Una vez identificado el Cliente mediante la incorporación de sus datos personales en el formulario de contratación habilitado al efecto (con todos los detalles posibles), y para proceder a la contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, deberá añadir el servicio que desea contratar, así como manifestar su aceptación y conformidad con las presentes condiciones generales y particulares, cumplimentando a estos efectos el formulario de contratación suministrado, según las indicaciones recogidas en pantalla. Una vez completado el formulario de contratación, el Cliente deberá pulsar el botón “Enviar”. Inmediatamente el cliente recibirá en su correo electrónico, un mensaje del Titular del Sitio Web, confirmándole la recepción de la consulta o del encargo.

En el caso del servicio de Crear Empresa y una vez completado el formulario, el Cliente será redirigido a una página de confirmación del servicio elegido. Para que el servicio elegido se entienda contratado, el Cliente deberá completar el pago en línea y será redirigido automáticamente a la plataforma de pago correspondiente. Allí deberá rellenar los datos personales requeridos, elegir el método de pago que el Cliente desee, y finalizar el proceso de pago.

Una vez que el Titular del sitio Web haya verificado el pago del servicio elegido, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (“Justificante de contratación”), momento a partir del cual la contratación se entenderá perfeccionada y comenzará a surtir efectos. Junto con dicha confirmación, será remitida al Cliente una copia de las presentes condiciones, y de las demás políticas aplicables en su caso; Así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

A partir de este momento, y dentro de los plazos máximos de 48 o 72 horas (según el servicio contratado), el Cliente recibirá la respuesta legal a la consulta planteada o encargo realizado.

El Cliente acepta y entiende que los servicios contratados lo son a cambio de un precio establecido, a través de oferta pública incluida en el propio Sitio Web. El precio de los servicios jurídicos contratados por el cliente, vendrán preestablecido en el sitio Web, y deberán ser aceptados por el cliente con carácter previo a la contratación, en virtud de la oferta comercial realizada. Se incluyen en dicho precio final, que en será fijado en EUROS (€), los impuestos indirectos aplicables, todo ello sin perjuicio de su desglose correspondiente.

El pago del precio para los distintos servicios jurídicos, no da al CLIENTE ningún otro tipo de derecho que no sea el determinado en las presentes condiciones generales de contratación, y en su caso en las condiciones particulares de cada servicio.

En el caso de que la consulta o encargo planteado por el CLIENTE, no venga predeterminada en la relación de servicios anunciados en el sitio Web, o bien exceda del contenido propio del servicio contratado (en atención a las presentes condiciones generales), el titular del Sitio Web lo advertirá con carácter previo a la prestación del servicio, mediante el envío de correo electrónico al cliente, y en el mismo se proporcionará al cliente las siguientes soluciones alternativas:

4.3.-Forma de pago:

Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la página correspondiente del sitio Web. El pago del precio de los servicios y/o planes suscritos, podrá realizarse mediante las siguientes formas de pago:

4.4.-Factura:

El titular del Sitio Web emitirá a nombre del CLIENTE la factura correspondiente en formato electrónico, que le será remitida por vía telemática al buzón de correo facilitado en el momento de la formalización del contrato, para lo cual el CLIENTE, mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, presta su consentimiento.

El CLIENTE podrá revocar en cualquier momento su consentimiento expreso a recibir la factura en soporte electrónico. Para ello deberá dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], en el que se identificará con los datos con los que hubiese contratado el servicio, e indicará su interés en recibir la factura en soporte papel.

5.- ÁMBITO DE ACTUACIÓN.

La prestación de servicios jurídicos online se desarrollará exclusivamente para el territorio nacional, y para consultas y circunstancias a las que les sea aplicable la ley española, siempre que su conocimiento corresponda a los jueces, tribunales u órganos administrativos que puedan corresponder en territorio nacional.

El contenido del asesoramiento y asistencia jurídica prestada al CLIENTE no podrá ser empleado para usos distintos del estricto aprovechamiento personal del mismo por el CLIENTE. La difusión pública del asesoramiento jurídico prestado requerirá la expresa autorización por parte del titular del sitio Web.

6.- VIGENCIA DEL CONTRATO.

Los derechos y obligaciones inherentes a la contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, estará en vigor y será plenamente eficaz desde el momento de la contratación del servicio, la cual se entenderá perfeccionada a partir del momento en que se produzca el pago del servicio(s) contratado(s), y se extenderá hasta la finalización y completa ejecución del servicio debidamente prestado por el titular del sitio Web, según las circunstancias que concurran para cada servicio jurídico contratado.

7.- DESISTIMIENTO Y RESOLUCIÓN.

7.1.- Desistimiento:

EL CLIENTE podrá desistir del contrato en el plazo de 7 días, a contar desde el día de la celebración del mismo, sin necesidad de justificar las causas de desistimiento, y sin incurrir en gasto alguno.

Sin perjuicio de lo anterior, no procederá este derecho de desistimiento, si dentro del plazo de 14 días a que se refiere el párrafo anterior, el servicio ha sido completamente ejecutado por parte del titular del Sitio Web, o cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del CLIENTE.

Para el ejercicio del derecho, y siempre dentro del plazo establecido en el apartado anterior, salvo que el servicio ya hubiese sido completamente ejecutado, el CLIENTE deberá comunicar al titular del Sitio Web, de un modo fehaciente, su voluntad de desistir del contrato.

7.2.- Suspensión:

El titular del sitio Web podrá acordar la suspensión del servicio, previa advertencia, o dar por terminado el contrato si detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente, entendiéndose comprendidos en tal su puesto aquellos casos en que el volumen y diversidad de consultas haga presumir que se están efectuando en interés de terceras personas distintas del CLIENTE.

7.3.- Resolución:

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización y perfección de los servicios contratados, con anterioridad a la terminación de la relación. Cuando sea el cliente, quien decida resolver el contrato mediante el ejercicio unilateral del derecho de terminación, deberá dirigir comunicación escrita fehaciente al titular del Sitio Web, con una antelación de 15 días previos al momento en que se pretenda resolver y dejar sin efecto el contrato. Igual plazo y requisitos serán de aplicación para el titular del sitio Web, en caso de ejercitar el derecho de resolución.

7.4.-Efectos comunes a desistimiento y resolución:

En tal caso, no recaerá obligación ni responsabilidad alguna sobre el titular del sitio Web, por lo que no se devolverá en estos supuestos ningún importe previamente pagado.

8.-GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD.

8.1.-Responsabilidad:

El titular del sitio Web, no asume responsabilidad alguna por los daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos producidos por:

El CLIENTE es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, todo ello en los términos fijados en el Aviso Legal y condiciones de uso de la Web.

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de cualquier clase que el titular del sitio Web pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes condiciones generales de contratación del servicio o de la legislación aplicable en relación con la utilización del sitio Web y de la difusión pública no autorizada del asesoramiento jurídico prestado.

En el caso que las consultas formuladas a través de los servicios contratados por el Cliente, versen sobre cuestiones o materias sometidas a plazo procesal o administrativo, o a plazos de prescripción de acciones o caducidad de procedimientos, el Cliente viene obligado a informar al titular del Sitio Web de dichas circunstancias, así como a contratar los servicios con la debida antelación.

8.2.-Conflicto entre Clientes y conflicto de intereses:

En caso de que se produzca la existencia de intereses contrapuestos en el mismo asunto entre dos o más CLIENTES, que hubiesen formalizado contrato con el titular del sitio Web, se atenderá únicamente al que formule la consulta en primer lugar. En este caso, el titular del sitio Web reembolsará el importe abonado por el segundo CLIENTE, al que no se le pueda prestar el servicio.
Se entenderá que existe conflicto de intereses, entre otros supuestos, cuando se plantee reclamación o se solicite asesoramiento respecto de una cuestión que afecte o se pretenda dirigir contra otro CLIENTE, ya sea persona física o jurídica.

8.3.-Derivadas del funcionamiento del sitio Web:

El titular del Sitio Web no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la indisponibilidad y discontinuidad de los servicios jurídicos online, así como tampoco se responsabiliza del uso fraudulento que realicen los usuarios-clientes, ni del acceso de terceros no autorizados.

Igualmente el titular del sitio Web no se hace responsable de la falsificación o falta de veracidad de los datos proporcionados por el CLIENTE, al momento de formalizar su alta como usuario-cliente, no teniendo obligación alguna de verificar los mismos. Se excluye toda responsabilidad derivada de daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios jurídicos online mediando falta de veracidad y autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos, así como de la suplantación de personalidad.

8.4.-Secreto profesional:

Las conversaciones y comunicaciones mantenidas entre los CLIENTES y el titular del sitio Web, en relación a las consultas jurídicas formuladas y los encargos solicitados, son estrictamente confidenciales y privadas.

El titular del Sitio Web almacena en sus ficheros los datos proporcionados en el expediente mientras sea necesario por exigencias normativas.

A su vez, el titular del sitio Web garantiza la protección del secreto profesional entre los miembros del equipo jurídico y el cliente, no debiendo ninguno de ellos revelar información confidencial a terceros.

9.-PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Resultarán de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento.

10.-LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.

10.1.- Legislación aplicable:

Las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal.

Igualmente, resulta de aplicación lo dispuesto en el Código Civil para el arrendamiento de servicios (Art. 1.542 ss.), así como normativa en materia de protección de consumidores y usuarios.

En cualquier caso, para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con la prestación de los servicios jurídicos online o de las actividades y servicios en él desarrollada, será de aplicación la legislación española.

10.2.- Fuero:

El titular del Sitio Web y el Cliente que no sea consumidor o usuario, según la definición dada por la normativa sectorial española, renuncian expresamente a cualquier otro fuero, y se someten al de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (Cataluña), para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio Web, así como de la contratación y prestación de servicios jurídicos Online, incluso en el caso de que el Cliente tenga su domicilio fuera de España.

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